VINFAST TRƯỜNG THÀNH HÀ TĨNH TUYỂN DỤNG CỐ VẤN DỊCH VỤ

Địa điểm làm việc: VinFast Trường Thành Hà Tĩnh

Bạn yêu thích lĩnh vực ô tô, có kỹ năng giao tiếp và mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp? Hãy gia nhập đội ngũ VinFast Trường Thành Hà Tĩnh ngay hôm nay!

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp đón khách hàng, tiếp nhận xe và ghi nhận đầy đủ yêu cầu sửa chữa, bảo dưỡng.

Kiểm tra tình trạng xe, tư vấn phương án sửa chữa, bảo dưỡng phù hợp.

Lập báo giá, giải thích chi phí, thời gian sửa chữa và mở lệnh sửa chữa.

Theo dõi tiến độ sửa chữa, phối hợp với Xưởng và các bộ phận liên quan để đảm bảo giao xe đúng hẹn.

Cập nhật tình trạng xe, tư vấn các hạng mục phát sinh và dịch vụ gia tăng cho khách hàng.

Nghiệm thu, bàn giao xe và hướng dẫn khách hàng về các hạng mục đã thực hiện cũng như lịch bảo dưỡng tiếp theo.

Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

Thực hiện các thủ tục bảo hành, bảo hiểm và các công việc khác theo phân công.

YÊU CẦU

* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ô tô, Cơ khí động lực hoặc các ngành liên quan.

* Có kiến thức về kỹ thuật ô tô; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Cố vấn Dịch vụ hoặc vị trí tương đương.

* Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.

* Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng phần mềm quản lý dịch vụ là một lợi thế.

* Trung thực, trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực.

QUYỀN LỢI

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.

Thưởng doanh số, thưởng KPI và các chế độ phúc lợi hấp dẫn.

Được đào tạo chuyên môn, quy trình dịch vụ và các khóa đào tạo từ Hãng.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Ứng tuyển ngay

SĐT/Zalo: 0776233348

Email: duongthihuong2910ka@gmail.com

VinFast Trường Thành Hà Tĩnh – Km504+380 QL1, Thạch Hà, Hà Tĩnh (Vòng xuyến Thạch Long).

Nếu bạn đang tìm kiếm một môi trường làm việc chuyên nghiệp và cơ hội phát triển trong ngành ô tô, đừng bỏ lỡ vị trí Cố vấn Dịch vụ tại VinFast Trường Thành Hà Tĩnh!

Hãy ứng tuyển ngay hoặc chia sẻ bài viết để bạn bè đang tìm việc cùng biết nhé!