Tin thường

TUYỂN DỤNG CỐ VẤN DỊCH VỤ – VINFAST TRƯỜNG THÀNH HÀ TĨNH

Đăng vào bởi huongbui
TUYỂN DỤNG CỐ VẤN DỊCH VỤ – VINFAST TRƯỜNG THÀNH HÀ TĨNH
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Tiếp đón khách hàng, tiếp nhận xe và ghi nhận đầy đủ các yêu cầu sửa chữa, bảo dưỡng.
– Kiểm tra tình trạng xe, tư vấn phương án sửa chữa, bảo dưỡng phù hợp.
– Lập báo giá, giải thích chi phí, thời gian sửa chữa và mở lệnh sửa chữa.
– Theo dõi tiến độ sửa chữa, phối hợp với Xưởng và các bộ phận liên quan để đảm bảo giao xe đúng hẹn.
– Chủ động cập nhật tình trạng xe, tư vấn các hạng mục phát sinh và dịch vụ gia tăng cho khách hàng.
– Thực hiện nghiệm thu, bàn giao xe, hướng dẫn khách hàng về các công việc đã thực hiện và lịch bảo dưỡng tiếp theo.
– Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
– Thực hiện các thủ tục liên quan đến bảo hiểm, bảo hành và các công việc khác theo phân công.
– Tuân thủ quy trình dịch vụ, tiêu chuẩn 5S và tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo của Công ty và Hãng.
YÊU CẦU
– Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Ô tô, Cơ khí động lực hoặc các ngành liên quan.
– Có kiến thức về kỹ thuật ô tô; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Cố vấn Dịch vụ hoặc các vị trí liên quan.
– Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
– Thành thạo tin học văn phòng; biết sử dụng phần mềm quản lý dịch vụ là một lợi thế.
– Trung thực, trách nhiệm, chủ động và có khả năng làm việc dưới áp lực.
QUYỀN LỢI
– Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và hiệu quả công việc.
– Thưởng doanh số, thưởng KPI và các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty.
– Được đào tạo chuyên môn, quy trình dịch vụ và các khóa đào tạo từ Hãng.
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
– Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
LIÊN HỆ
– SĐT/Zalo: 0964666711 (Mrs.Bé)
– Email: be.nguyen@vinfasttruongthanh.com.vn
– Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại: Vinfast Trường Thành Hà Tĩnh – Km504+380 QL1, Thạch Hà, Hà Tĩnh (Vòng xuyến Thạch Long)

Bài viết từ chuyên mục Tuyển dụng Minh Đức

Bài viết từ chuyên mục Tin VIP