TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG:

* Mô tả công việc:

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.

Cung cấp thông tin về dịch vụ vận tải, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng trong việc đặt lịch giao nhận hàng, theo dõi quá trình vận chuyển.

Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa.

Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.

Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Làm việc nhóm hiệu quả để đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Cập nhật thông tin về các chính sách, quy trình vận chuyển mới.

* Yêu cầu:

Không yêu cầu kinh nghiệm.

Tốt nghiệp THPT trở lên.

Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.

Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.

* Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực.

Được đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.

Có cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

Địa chỉ: số 14, đường 13, KĐT Tecco, phường Vinh Tân, tp Vinh

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Công ty Cổ phần Công nghệ Ghephang.com

Ms. Ngọc Hiếu: 0325.750.678 (Giờ hành chính)

mail: tuyendung.hcns.ghephang@gmail.com